What does a Correspondence Clerk do?

Compose letters or electronic correspondence in reply to requests for merchandise, damage claims, credit and other information, delinquent accounts, incorrect billings, or unsatisfactory services. Duties may include gathering data to formulate reply and preparing correspondence.

What is the salary of a Correspondence Clerk?

The typical salary range is $32,717 - $65,435 per year.

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Recursos Humanos y ConsultoríaEn Declive

Empleados de correspondencia

Operational-level

También conocido como: Empleados de correspondencia

Recursos Humanos y ConsultoríaBachelor's Degree

Descripción del Puesto

Estos profesionales redactan cartas o correspondencia electrónica en respuesta a diversas solicitudes, como reclamos de mercancía, cuentas morosas o errores de facturación. Sus tareas incluyen la recopilación de datos para formular la respuesta y la preparación de la correspondencia. Aseguran una comunicación clara y precisa con clientes o partes interesadas.

Correspondence ManagementBusiness CommunicationCustomer ServiceAdministrative ServicesBusinessHuman ResourcesCommunicationsOperations

Habilidades que buscan los empleadores en 2027

Software y tecnologías marcadas por O*NET como Hot o In-Demand para este puesto.

Tecnologías de moda

Epic Systems Microsoft Access Microsoft Excel Microsoft Office software Microsoft Outlook Microsoft PowerPoint Microsoft SharePoint Microsoft Windows Microsoft Word SAP software

Software más demandado

Epic SystemsMicrosoft ExcelMicrosoft Office softwareMicrosoft OutlookMicrosoft Word

Perspectiva laboral 2025-2035

Crecimiento previsto

-5.6%

Promedio EE. UU.: +3,5 %

Vacantes

500

al año (EE. UU.)

Empleos hoy

4800

en 2025 → 4500 (2035)

Formación de acceso típica

High school diploma or equivalent

Fuente: U.S. Bureau of Labor Statistics, Employment Projections; O*NET Bright Outlook. Leer el BLS Occupational Outlook Handbook

Entorno de trabajo

Cómo se realiza normalmente este trabajo, según los datos de O*NET.

Correo y comunicación digital

Alto

Trabajo en equipo

Alto

Contacto con otros

Alto

Libertad para decidir

Alto

Presión de tiempo

Alto

Tiempo sentado

Alto

Trabajo al aire libre

Bajo

Interior climatizado

Alto

Trato con clientes

Alto

Nivel de competencia

Moderado

Fuente: O*NET Work Context (v31.0)

Perspectivas Futuras

Mercado Laboral en Declive

Este campo está experimentando contracción con oportunidades de empleo decrecientes. Considere desarrollar habilidades en campos relacionados en crecimiento.

Escalera profesional

A menudo antes de este puesto

Data Entry Clerk
Administrative Assistant
Receptionist

Empleados de correspondencia

A dónde puede llevar

Customer Service Supervisor
Communications Specialist
Office Manager

Impacto de la IA en el Trabajo

La IA impactará significativamente a los empleados de correspondencia al automatizar respuestas rutinarias, redactar borradores iniciales y resumir solicitudes entrantes. Esto liberará a los empleados para centrarse en comunicaciones más complejas, empáticas y matizadas que requieran juicio humano. El rol probablemente se transformará hacia la edición de contenido generado por IA y el manejo de casos intrincados, lo que podría llevar a una disminución en la demanda de correspondencia puramente transaccional.

Salario

$46,800

Salario anual mediano, BLS 2025

Educación Requerida

Licenciatura

Requisito educativo mínimo para este puesto