What does a Dispatcher do?

Schedule and dispatch workers, work crews, equipment, or service vehicles for conveyance of materials, freight, or passengers, or for normal installation, service, or emergency repairs rendered outside the place of business. Duties may include using radio, telephone, or computer to transmit assignments and compiling statistics and reports on work progress.

What is the salary of a Dispatcher?

The typical salary range is $34,216 - $68,432 per year.

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Recursos Humanos y ConsultoríaEstable

Despachadores, excepto policía, bomberos y ambulancias

Operational-level

También conocido como: Despachadores, excepto policía, bomberos y ambulancias

Recursos Humanos y ConsultoríaBachelor's Degree

Descripción del Puesto

Estos profesionales programan y despachan trabajadores, equipos o vehículos de servicio para el transporte de materiales, carga o pasajeros. Utilizan radio, teléfono o computadora para transmitir asignaciones y gestionar instalaciones, servicios o reparaciones de emergencia fuera del lugar de negocio. Sus tareas principales incluyen la coordinación y el seguimiento de las operaciones para asegurar una ejecución eficiente.

LogisticsOperations ManagementTransportation ManagementEmergency Services DispatchBusiness AdministrationCommunicationsProject ManagementCustomer ServiceOperations

Habilidades que buscan los empleadores en 2027

Software y tecnologías marcadas por O*NET como Hot o In-Demand para este puesto.

Tecnologías de moda

Kronos Workforce Timekeeper Microsoft Access Microsoft Excel Microsoft Office software Microsoft Outlook Microsoft PowerPoint Microsoft Windows Microsoft Word SAP software

Software más demandado

Microsoft ExcelMicrosoft Office softwareMicrosoft OutlookMicrosoft Word

Perspectiva laboral 2025-2035

Crecimiento previsto

-0.7%

Promedio EE. UU.: +3,5 %

Vacantes

16.000

al año (EE. UU.)

Empleos hoy

203.500

en 2025 → 202.100 (2035)

Formación de acceso típica

High school diploma or equivalent

Fuente: U.S. Bureau of Labor Statistics, Employment Projections; O*NET Bright Outlook.

Entorno de trabajo

Cómo se realiza normalmente este trabajo, según los datos de O*NET.

Correo y comunicación digital

Alto

Trabajo en equipo

Alto

Contacto con otros

Alto

Libertad para decidir

Alto

Presión de tiempo

Alto

Tiempo sentado

Alto

Trabajo al aire libre

Bajo

Interior climatizado

Alto

Trato con clientes

Alto

Nivel de competencia

Moderado

Fuente: O*NET Work Context (v31.0)

Perspectivas Futuras

Mercado Laboral Estable

Este campo mantiene niveles de empleo estables con demanda constante. Las oportunidades de empleo permanecen disponibles con competencia moderada.

Escalera profesional

A menudo antes de este puesto

Customer Service Representative
Administrative Assistant
Logistics Assistant

Despachadores, excepto policía, bomberos y ambulancias

A dónde puede llevar

Logistics Manager
Operations Supervisor
Fleet Manager

Impacto de la IA en el Trabajo

La IA impactará significativamente a los despachadores al automatizar la programación rutinaria, optimizar rutas con análisis predictivos y mejorar la eficiencia de la comunicación. Si bien las herramientas de IA agilizarán las operaciones, los despachadores humanos se centrarán más en la resolución de problemas complejos y la toma de decisiones críticas. Este cambio requiere adaptabilidad y un enfoque en el aprovechamiento de la tecnología.

Salario

$50,340

Salario anual mediano, BLS 2025

Educación Requerida

Licenciatura

Requisito educativo mínimo para este puesto