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Recursos Humanos y ConsultoríaEn Declive

Entrevistadores, excepto de elegibilidad y préstamos

Operational-level

También conocido como: Entrevistadores, excepto de elegibilidad y préstamos

Recursos Humanos y ConsultoríaBachelor's Degree

Descripción del Puesto

Esta profesión consiste en entrevistar a personas por teléfono, correo, en persona o por otros medios para completar formularios, solicitudes o cuestionarios. Los profesionales hacen preguntas específicas, registran las respuestas y ayudan a las personas a rellenar los formularios. También pueden clasificar y archivar documentos.
InterviewingMarket ResearchSurvey AdministrationData CollectionHuman ResourcesCommunicationsSocial SciencesCustomer ServiceOperations

Habilidades que buscan los empleadores en 2027

Software y tecnologías marcadas por O*NET como Hot o In-Demand para este puesto.

Software más demandado
Microsoft TeamsZoom

Perspectiva laboral 2025-2035

Crecimiento previsto

-10.4%

Promedio EE. UU.: +3,5 %

Vacantes

13.200

al año (EE. UU.)

Empleos hoy

153.600

en 2025 → 137.600 (2035)

Formación de acceso típica

High school diploma or equivalent

Fuente: U.S. Bureau of Labor Statistics, Employment Projections; O*NET Bright Outlook. Leer el BLS Occupational Outlook Handbook

Entorno de trabajo

Cómo se realiza normalmente este trabajo, según los datos de O*NET.

Correo y comunicación digital
Alto
Trabajo en equipo
Alto
Contacto con otros
Alto
Libertad para decidir
Alto
Presión de tiempo
Alto
Tiempo sentado
Alto
Trabajo al aire libre
Bajo
Interior climatizado
Alto
Trato con clientes
Alto
Nivel de competencia
Moderado

Fuente: O*NET Work Context (v31.0)

Perspectivas Futuras

Mercado Laboral en Declive

Este campo está experimentando contracción con oportunidades de empleo decrecientes. Considere desarrollar habilidades en campos relacionados en crecimiento.

Escalera profesional

A menudo antes de este puesto

  • Représentant du service client
  • Agent de saisie de données
  • Assistant administratif

A dónde puede llevar

  • Analyste d'études de marché
  • Spécialiste des ressources humaines
  • Statisticien d'enquête

Impacto de la IA en el Trabajo

La IA impactará significativamente esta carrera al automatizar la recopilación de datos rutinarios, la cumplimentación de formularios y la criba inicial mediante chatbots y formularios inteligentes. Si bien la tarea central de entrevistar puede disminuir para casos simples, el rol podría evolucionar para centrarse en interacciones complejas y sensibles que requieren empatía y resolución de problemas matizada que la IA no puede replicar.