What does a Reservation and Transportation Ticket Agent and Travel Clerk do?

Make and confirm reservations for transportation or lodging, or sell transportation tickets. May check baggage and direct passengers to designated concourse, pier, or track; deliver tickets and contact individuals and groups to inform them of package tours; or provide tourists with travel or transportation information.

What is the salary of a Reservation and Transportation Ticket Agent and Travel Clerk?

The typical salary range is $29,021 - $58,043 per year.

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Recursos Humanos y ConsultoríaEstable

Agentes de reservas y billetes de transporte y empleados de viajes

Operational-level

También conocido como: Agentes de reservas y billetes de transporte y empleados de viajes

Recursos Humanos y ConsultoríaBachelor's Degree

Descripción del Puesto

Estos profesionales confirman reservas de transporte o alojamiento, o venden billetes de transporte. También pueden facturar equipaje, dirigir pasajeros a las áreas designadas, entregar billetes, informar a grupos sobre paquetes turísticos o proporcionar información de viaje a los turistas.

Travel & TourismReservations ManagementHospitalityTransportation ServicesTicketingCustomer ServiceBusiness AdministrationSalesOperations

Habilidades que buscan los empleadores en 2027

Software y tecnologías marcadas por O*NET como Hot o In-Demand para este puesto.

Tecnologías de moda

Microsoft Access Microsoft Excel Microsoft Office software Microsoft Outlook Microsoft PowerPoint Microsoft Word

Software más demandado

Microsoft ExcelMicrosoft Office softwareMicrosoft Outlook

Perspectiva laboral 2025-2035

Crecimiento previsto

+2.5%

Promedio EE. UU.: +3,5 %

Vacantes

11.800

al año (EE. UU.)

Empleos hoy

120.100

en 2025 → 123.100 (2035)

Formación de acceso típica

High school diploma or equivalent

Fuente: U.S. Bureau of Labor Statistics, Employment Projections; O*NET Bright Outlook. Leer el BLS Occupational Outlook Handbook

Entorno de trabajo

Cómo se realiza normalmente este trabajo, según los datos de O*NET.

Correo y comunicación digital

Moderado

Trabajo en equipo

Alto

Contacto con otros

Alto

Libertad para decidir

Alto

Presión de tiempo

Alto

Tiempo sentado

Moderado

Trabajo al aire libre

Moderado

Interior climatizado

Alto

Trato con clientes

Alto

Nivel de competencia

Bajo

Fuente: O*NET Work Context (v31.0)

Perspectivas Futuras

Mercado Laboral Estable

Este campo mantiene niveles de empleo estables con demanda constante. Las oportunidades de empleo permanecen disponibles con competencia moderada.

Escalera profesional

A menudo antes de este puesto

Agent d'accueil
Représentant du service client
Agent de centre d'appels

Agentes de reservas y billetes de transporte y empleados de viajes

A dónde puede llevar

Directeur d'agence de voyages
Responsable du tourisme
Responsable des opérations de transport

Impacto de la IA en el Trabajo

La IA automatizará las tareas rutinarias de reserva y consulta a través de chatbots y algoritmos inteligentes, haciendo que el autoservicio sea más común. Este cambio permitirá a los agentes centrarse en la resolución de problemas complejos, la planificación de viajes personalizada y la gestión de escenarios de servicio al cliente únicos que requieren empatía y toma de decisiones humanas.

Salario

$44,390

Salario anual mediano, BLS 2025

Educación Requerida

Licenciatura

Requisito educativo mínimo para este puesto

Estudios Relevantes

Basado en nivel y campo del trabajo

Asistente Administrativo/a Legal/Secretario/a

Bachelor • Derecho y administración pública • 4 years

Marketing