What does a Switchboard Operator, Including Answering Service do?

Operate telephone business systems equipment or switchboards to relay incoming, outgoing, and interoffice calls. May supply information to callers and record messages.

What is the salary of a Switchboard Operator, Including Answering Service?

The typical salary range is $26,859 - $53,718 per year.

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Recursos Humanos y ConsultoríaEn Declive

Operadores de centralita, incluido servicio de contestador

Operational-level

También conocido como: Operadores de centralita, incluido servicio de contestador

Recursos Humanos y ConsultoríaBachelor's Degree

Descripción del Puesto

Operar equipos de sistemas telefónicos empresariales o centralitas para redirigir llamadas entrantes, salientes e internas. Puede proporcionar información a los llamantes y registrar mensajes. Garantizan una comunicación fluida dentro de una organización.

Telecommunications OperationsCustomer ServiceAdministrative SupportCall HandlingOffice AdministrationBusinessCommunicationInformation ManagementOperations

Habilidades que buscan los empleadores en 2027

Software y tecnologías marcadas por O*NET como Hot o In-Demand para este puesto.

Tecnologías de moda

Microsoft Access Microsoft Excel Microsoft Office software Microsoft Outlook Microsoft PowerPoint Microsoft Windows Microsoft Word SAP software

Software más demandado

Microsoft ExcelMicrosoft Office software

Perspectivas Futuras

Mercado Laboral en Declive

Este campo está experimentando contracción con oportunidades de empleo decrecientes. Considere desarrollar habilidades en campos relacionados en crecimiento.

Impacto de la IA en el Trabajo

La IA tendrá un impacto significativo en esta carrera en los próximos 5 a 10 años. Los sistemas automatizados y los asistentes virtuales gestionarán cada vez más el enrutamiento de llamadas, las respuestas a consultas estándar y el registro de mensajes. El rol humano se centrará en la gestión de casos complejos y la interacción con los sistemas de IA.

Salario

$26,859 - $53,718 per year

Estimado para el promedio de EE.UU.

Educación Requerida

Licenciatura

Requisito educativo mínimo para este puesto

Estudios Relevantes

Basado en nivel y campo del trabajo

Asistente Ejecutivo

Vocational • Negocios y Economía • 1 year

Gestión de Comercio Minorista

Vocational • Negocios y Economía • 2 years

Recursos Humanos

Vocational • Ciencias Sociales • 3 years

Gestión de TI

Vocational • Tecnología e Ingeniería • 2 years

Gestión de TI

Vocational • Tecnología e Ingeniería • 2 years

Tecnología de la Construcción

Vocational • Tecnología e Ingeniería • 2 years

Vacantes Actuales

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