What does a Bill and Account Collector do?

Locate and notify customers of delinquent accounts by mail, telephone, or personal visit to solicit payment. Duties include receiving payment and posting amount to customer's account, preparing statements to credit department if customer fails to respond, initiating repossession proceedings or service disconnection, and keeping records of collection and status of accounts.

What is the salary of a Bill and Account Collector?

The typical salary range is $32,227 - $64,455 per year.

Retour à tous les emplois

Ressources Humaines et ConseilEn Déclin

Agents de recouvrement

Operational-level

Aussi connu sous: Agents de recouvrement

Ressources Humaines et ConseilBachelor's Degree

Description du Poste

Ces professionnels localisent et informent les clients de leurs comptes en souffrance par courrier, téléphone ou visite personnelle afin de solliciter le paiement. Ils reçoivent les paiements, mettent à jour les comptes des clients et préparent des relevés pour le service de crédit en cas de non-réponse. Ils peuvent également initier des procédures de reprise de possession.

Debt CollectionCredit ManagementReceivables ManagementFinancial ServicesBusiness AdministrationFinanceCustomer ServiceLegal & ComplianceOperations

Compétences recherchées par les employeurs en 2027

Logiciels et technologies identifiés par O*NET comme « Hot » ou « In-Demand » pour ce métier.

Technologies en vogue

Intuit QuickBooks MEDITECH software Microsoft Excel Microsoft Office software Microsoft Outlook Microsoft PowerPoint Microsoft Word SAP software

Logiciels demandés

Microsoft ExcelMicrosoft Office softwareMicrosoft OutlookMicrosoft WordSAP software

Perspectives d'emploi 2025-2035

Croissance prévue

-10.4%

Moyenne US : +3,5 %

Postes à pourvoir

11 200

par an (US)

Emplois aujourd'hui

160 200

en 2025 → 143 400 (2035)

Formation d'entrée typique

High school diploma or equivalent

Source : U.S. Bureau of Labor Statistics, Employment Projections ; O*NET Bright Outlook. Lire le BLS Occupational Outlook Handbook

Environnement de travail

Comment ce travail est généralement effectué, selon les données O*NET.

E-mail et communication numérique

Élevé

Travail en équipe

Modéré

Contact avec les autres

Élevé

Liberté de décision

Modéré

Pression du temps

Élevé

Temps assis

Élevé

Travail en extérieur

Faible

Intérieur climatisé

Élevé

Relation client

Élevé

Niveau de compétition

Modéré

Source : O*NET Work Context (v31.0)

Perspectives d'Avenir

Marché de l'Emploi en Déclin

Ce domaine connaît une contraction avec des opportunités d'emploi en diminution. Envisagez de développer des compétences dans des domaines connexes en croissance.

Parcours de carrière

Souvent avant ce poste

Customer Service Representative
Administrative Assistant
Data Entry Clerk

Agents de recouvrement

Vers où cela peut mener

Collections Supervisor
Credit Manager
Financial Counselor

Impact de l'IA sur le Métier

L'IA et l'automatisation auront un impact significatif sur cette carrière en automatisant les tâches routinières comme l'envoi de rappels et la gestion des demandes de base. Les agents se concentreront davantage sur les cas complexes nécessitant négociation, empathie et résolution de problèmes, en utilisant des outils d'IA pour l'analyse de données et la prédiction afin de prioriser leurs efforts.

Salaire

$47,030

Salaire annuel médian, BLS 2025

Formation Requise

Licence

Exigence minimale de formation pour ce poste

Études Pertinentes

Basé sur le niveau et le domaine du poste

Assistant(e) Administratif(ve) Juridique/Secrétaire

Bachelor • Droit et administration publique • 4 years

Marketing

Bachelor • Commerce et économie • 4 years

Économie d'Entreprise

Bachelor • Commerce et Économie • 4 years

Commerce International

Bachelor • Commerce et Économie • 4 years

Administration des affaires

Bachelor • Commerce et économie • 4 years

Gestion de la chaîne d'approvisionnement

Bachelor • Commerce et économie • 4 years

Offres d'Emploi Actuelles

Indeed LinkedIn