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Ressources humaines et conseilEn CroissanceBright Outlook

Agents de fret et de marchandises

Operational-level

Aussi connu sous: Agents de fret et de marchandises

Ressources humaines et conseilBachelor's Degree

Description du Poste

Ces agents gèrent et acheminent les expéditions de fret entrantes et sortantes par divers modes de transport. Ils prennent les commandes des clients, organisent la collecte des marchandises et préparent les documents nécessaires comme les connaissements.
LogisticsFreight ManagementSupply Chain OperationsTransportation ManagementBusiness AdministrationOperations ManagementInternational TradeCustomer ServiceOperations

Compétences recherchées par les employeurs en 2027

Logiciels et technologies identifiés par O*NET comme « Hot » ou « In-Demand » pour ce métier.

Logiciels demandés
Microsoft ExcelMicrosoft Office software

Perspectives d'emploi 2025-2035

Bright Outlook

O*NET classe cette carrière comme « Bright Outlook » : croissance rapide sur la prochaine décennie.

Croissance prévue

+6.2%

Moyenne US : +3,5 %

Postes à pourvoir

9 000

par an (US)

Emplois aujourd'hui

100 300

en 2025 → 106 400 (2035)

Formation d'entrée typique

High school diploma or equivalent

Source : U.S. Bureau of Labor Statistics, Employment Projections ; O*NET Bright Outlook.

Environnement de travail

Comment ce travail est généralement effectué, selon les données O*NET.

E-mail et communication numérique
Élevé
Travail en équipe
Élevé
Contact avec les autres
Élevé
Liberté de décision
Élevé
Pression du temps
Élevé
Temps assis
Élevé
Travail en extérieur
Faible
Intérieur climatisé
Modéré
Relation client
Modéré
Niveau de compétition
Modéré

Source : O*NET Work Context (v31.0)

Perspectives d'Avenir

Marché de l'Emploi en Croissance

Ce domaine connaît une expansion avec des opportunités d'emploi croissantes et un potentiel d'avancement de carrière. La demande du marché est en hausse, avec de nouveaux postes créés.

Parcours de carrière

Souvent avant ce poste

  • Commis à l'expédition
  • Assistant répartiteur
  • Manutentionnaire d'entrepôt

Vers où cela peut mener

  • Gestionnaire de la logistique
  • Analyste de la chaîne d'approvisionnement
  • Superviseur des opérations

Impact de l'IA sur le Métier

L'IA aura un impact significatif sur cette carrière en automatisant l'optimisation des itinéraires, le suivi en temps réel et le traitement des documents, tels que les connaissements. Les agents se concentreront davantage sur la gestion des exceptions complexes, la relation client et l'utilisation des outils d'IA pour améliorer l'efficacité et la prise de décision en logistique.