What does a Order Clerk do?

Receive and process incoming orders for materials, merchandise, classified ads, or services such as repairs, installations, or rental of facilities. Generally receives orders via mail, phone, fax, or other electronic means. Duties include informing customers of receipt, prices, shipping dates, and delays; preparing contracts; and handling complaints.

What is the salary of a Order Clerk?

The typical salary range is $31,261 - $62,523 per year.

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Ressources humaines et conseilEn Déclin

Commis aux commandes

Operational-level

Aussi connu sous: Commis aux commandes

Ressources humaines et conseilBachelor's Degree

Description du Poste

Les commis aux commandes reçoivent et traitent les requêtes de matériaux, marchandises, annonces classées ou services. Ils communiquent avec les clients par divers moyens (téléphone, mail, etc.) pour confirmer la réception des commandes et fournir des informations sur les prix et les dates d'expédition. Leur rôle est essentiel pour assurer le bon déroulement du processus de commande et la satisfaction client.

Order ProcessingCustomer ServiceSales SupportLogistics CoordinationBusiness AdministrationOperations ManagementOperations

Compétences recherchées par les employeurs en 2027

Logiciels et technologies identifiés par O*NET comme « Hot » ou « In-Demand » pour ce métier.

Technologies en vogue

Adobe Acrobat Apple Safari Intuit QuickBooks Microsoft Access Microsoft Edge Microsoft Excel Microsoft Office software Microsoft Outlook Microsoft PowerPoint Microsoft Word Mozilla Firefox SAP software

Logiciels demandés

Microsoft ExcelMicrosoft Office softwareOrder management software

Perspectives d'emploi 2025-2035

Croissance prévue

-17.5%

Moyenne US : +3,5 %

Postes à pourvoir

6 300

par an (US)

Emplois aujourd'hui

78 900

en 2025 → 65 100 (2035)

Formation d'entrée typique

Some college, no degree

Source : U.S. Bureau of Labor Statistics, Employment Projections ; O*NET Bright Outlook. Lire le BLS Occupational Outlook Handbook

Environnement de travail

Comment ce travail est généralement effectué, selon les données O*NET.

E-mail et communication numérique

Élevé

Travail en équipe

Élevé

Contact avec les autres

Élevé

Liberté de décision

Élevé

Pression du temps

Élevé

Temps assis

Élevé

Travail en extérieur

Faible

Intérieur climatisé

Élevé

Relation client

Élevé

Niveau de compétition

Modéré

Source : O*NET Work Context (v31.0)

Perspectives d'Avenir

Marché de l'Emploi en Déclin

Ce domaine connaît une contraction avec des opportunités d'emploi en diminution. Envisagez de développer des compétences dans des domaines connexes en croissance.

Parcours de carrière

Souvent avant ce poste

Receptionist
Data Entry Clerk
Customer Service Representative

Commis aux commandes

Vers où cela peut mener

Sales Coordinator
Logistics Coordinator
Account Manager

Impact de l'IA sur le Métier

L'IA aura un impact significatif sur les commis aux commandes en automatisant les tâches routinières comme la saisie et le traitement des commandes via des chatbots et la RPA. Cela réduira probablement la demande pour la prise de commandes manuelle, orientant le rôle vers la gestion des exceptions et des requêtes complexes des clients. Les futurs commis aux commandes devront posséder une meilleure littératie numérique et des compétences en résolution de problèmes.

Salaire

$46,170

Salaire annuel médian, BLS 2025

Formation Requise

Licence

Exigence minimale de formation pour ce poste

Études Pertinentes

Basé sur le niveau et le domaine du poste

Assistant(e) Administratif(ve) Juridique/Secrétaire

Bachelor • Droit et administration publique • 4 years

Scopiste

Bachelor • Droit et administration publique • 4 years

Finance et contrôle de gestion

Bachelor • Commerce et économie • 4 years

Comptabilité

Bachelor • Commerce et économie • 4 years

Gestion de la logistique

Bachelor • Commerce et économie • 4 years

Marketing

Bachelor • Commerce et économie • 4 years

Offres d'Emploi Actuelles

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