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Recursos Humanos y ConsultoríaEn Declive

Empleados de pedidos

Operational-level

También conocido como: Empleados de pedidos

Recursos Humanos y ConsultoríaBachelor's Degree

Descripción del Puesto

Los empleados de pedidos reciben y procesan órdenes de materiales, mercancías, anuncios clasificados o servicios. Se comunican con los clientes a través de diversos medios (teléfono, correo electrónico, etc.) para informar sobre la recepción, precios y fechas de envío. Su función es crucial para garantizar un proceso de pedido eficiente y la satisfacción del cliente.
Order ProcessingCustomer ServiceSales SupportLogistics CoordinationBusiness AdministrationOperations ManagementOperations

Habilidades que buscan los empleadores en 2027

Software y tecnologías marcadas por O*NET como Hot o In-Demand para este puesto.

Tecnologías de moda
Adobe AcrobatApple SafariIntuit QuickBooksMicrosoft AccessMicrosoft EdgeMicrosoft ExcelMicrosoft Office softwareMicrosoft OutlookMicrosoft PowerPointMicrosoft WordMozilla FirefoxSAP software
Software más demandado
Microsoft ExcelMicrosoft Office softwareOrder management software

Perspectiva laboral 2025-2035

Crecimiento previsto

-17.5%

Promedio EE. UU.: +3,5 %

Vacantes

6300

al año (EE. UU.)

Empleos hoy

78.900

en 2025 → 65.100 (2035)

Formación de acceso típica

Some college, no degree

Fuente: U.S. Bureau of Labor Statistics, Employment Projections; O*NET Bright Outlook. Leer el BLS Occupational Outlook Handbook

Entorno de trabajo

Cómo se realiza normalmente este trabajo, según los datos de O*NET.

Correo y comunicación digital
Alto
Trabajo en equipo
Alto
Contacto con otros
Alto
Libertad para decidir
Alto
Presión de tiempo
Alto
Tiempo sentado
Alto
Trabajo al aire libre
Bajo
Interior climatizado
Alto
Trato con clientes
Alto
Nivel de competencia
Moderado

Fuente: O*NET Work Context (v31.0)

Perspectivas Futuras

Mercado Laboral en Declive

Este campo está experimentando contracción con oportunidades de empleo decrecientes. Considere desarrollar habilidades en campos relacionados en crecimiento.

Escalera profesional

A menudo antes de este puesto

  • Receptionist
  • Data Entry Clerk
  • Customer Service Representative

A dónde puede llevar

  • Sales Coordinator
  • Logistics Coordinator
  • Account Manager

Impacto de la IA en el Trabajo

La IA impactará significativamente a los empleados de pedidos al automatizar tareas rutinarias como la entrada y el procesamiento de órdenes a través de chatbots y la automatización robótica de procesos. Esto probablemente reducirá la demanda de toma manual de pedidos, orientando el rol hacia la gestión de excepciones y consultas complejas de clientes. Los futuros empleados de pedidos necesitarán una mayor alfabetización digital y habilidades de resolución de problemas.

Salario

$46,170

Salario anual mediano, BLS 2025

Educación Requerida

Licenciatura

Requisito educativo mínimo para este puesto

Estudios Relevantes

Basado en nivel y campo del trabajo

Asistente Administrativo/a Legal/Secretario/a

Bachelor • Derecho y administración pública • 4 years

Scopista

Bachelor • Derecho y Administración Pública • 4 years

Finanzas y Control

Bachelor • Negocios y Economía • 4 years

Contaduría

Bachelor • Negocios y Economía • 4 years

Gestión Logística

Bachelor • Negocios y Economía • 4 years

Marketing

Bachelor • Negocios y Economía • 4 years

Vacantes Actuales

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