What does a Receptionist and Information Clerk do?

Answer inquiries and provide information to the general public, customers, visitors, and other interested parties regarding activities conducted at establishment and location of departments, offices, and employees within the organization.

What is the salary of a Receptionist and Information Clerk?

The typical salary range is $26,061 - $52,122 per year.

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Recursos Humanos y ConsultoríaEstableBright Outlook

Recepcionistas y Empleados de Información

Operational-level

También conocido como: Recepcionistas y Empleados de Información

Recursos Humanos y ConsultoríaBachelor's Degree

Descripción del Puesto

Este rol implica responder consultas y proporcionar información al público en general, clientes y visitantes. Se trata de orientarlos sobre las actividades del establecimiento, la ubicación de departamentos, oficinas y empleados dentro de la organización.

Front Desk OperationsInformation ServicesCustomer ServiceOffice AdministrationHuman ResourcesBusiness AdministrationCommunicationsOperations

Habilidades que buscan los empleadores en 2027

Software y tecnologías marcadas por O*NET como Hot o In-Demand para este puesto.

Tecnologías de moda

Google Docs Intuit QuickBooks Microsoft Excel Microsoft Office software Microsoft Outlook Microsoft PowerPoint Microsoft Windows Microsoft Word

Software más demandado

Microsoft ExcelMicrosoft Office softwareMicrosoft OutlookMicrosoft Word

Perspectiva laboral 2025-2035

Bright Outlook

O*NET señala esta carrera como «Bright Outlook»: tiene un gran número de vacantes.

Crecimiento previsto

-1.7%

Promedio EE. UU.: +3,5 %

Vacantes

105.100

al año (EE. UU.)

Empleos hoy

947.500

en 2025 → 931.600 (2035)

Formación de acceso típica

High school diploma or equivalent

Fuente: U.S. Bureau of Labor Statistics, Employment Projections; O*NET Bright Outlook. Leer el BLS Occupational Outlook Handbook

Entorno de trabajo

Cómo se realiza normalmente este trabajo, según los datos de O*NET.

Correo y comunicación digital

Alto

Trabajo en equipo

Alto

Contacto con otros

Alto

Libertad para decidir

Alto

Presión de tiempo

Moderado

Tiempo sentado

Alto

Trabajo al aire libre

Bajo

Interior climatizado

Alto

Trato con clientes

Alto

Nivel de competencia

Bajo

Fuente: O*NET Work Context (v31.0)

Perspectivas Futuras

Mercado Laboral Estable

Este campo mantiene niveles de empleo estables con demanda constante. Las oportunidades de empleo permanecen disponibles con competencia moderada.

Escalera profesional

A menudo antes de este puesto

Agent de service client
Employé de bureau
Assistant administratif (entrée de gamme)

Recepcionistas y Empleados de Información

A dónde puede llevar

Gestionnaire de bureau
Assistant exécutif
Assistant RH

Impacto de la IA en el Trabajo

La IA impactará esta carrera al automatizar tareas repetitivas como responder preguntas frecuentes y gestionar citas a través de chatbots o asistentes virtuales. Los recepcionistas deberán enfocarse más en interacciones complejas, resolución de problemas y construcción de relaciones, requiriendo mayores habilidades interpersonales.

Salario

$38,010

Salario anual mediano, BLS 2025

Educación Requerida

Licenciatura

Requisito educativo mínimo para este puesto

Estudios Relevantes

Basado en nivel y campo del trabajo

Asistente Administrativo/a Legal/Secretario/a

Bachelor • Derecho y administración pública • 4 years

Marketing