Agentes de viajes

Los agentes de viajes planifican y venden transporte y alojamiento a los clientes. Determinan el destino, los modos de transporte, las fechas de viaje y los costos. También pueden describir, planificar y organizar itinerarios y vender paquetes turísticos, y ayudar a resolver los problemas de viaje de los clientes.

La IA automatizará cada vez más las tareas rutinarias de reserva y proporcionará recomendaciones personalizadas para los agentes de viajes. Esto cambia su rol hacia la resolución de problemas más complejos, la creación de experiencias únicas y la consultoría experta. Los agentes aprovecharán las herramientas de IA para el análisis de datos y la eficiencia, centrándose en un servicio al cliente de alto contacto.