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Hostelería, Viajes y AlimentaciónEstable

Ujieres, asistentes de vestíbulo y taquilleros

Operational-level

También conocido como: Ujieres, asistentes de vestíbulo y taquilleros

Hostelería, Viajes y AlimentaciónBachelor's Degree

Descripción del Puesto

Asisten a los clientes en eventos de entretenimiento. Recolectan boletos, ayudan a encontrar asientos, buscan artículos perdidos y guían a los clientes a instalaciones como baños y teléfonos.
HospitalityEvent ManagementGuest ServicesVenue OperationsCustomer ServiceTourismLeisure Studies

Un día en la vida

Llegas al gran teatro una hora antes de que abran las puertas; el vestíbulo está en silencio, salvo por el zumbido distante de la ventilación. Fichas tu entrada, te pones tu uniforme impecable y tu gafete. Tu supervisor te entrega un escáner de boletos de mano y te asigna a la entrada principal y a la Sección 102. Tomas un mapa de asientos laminado y pruebas tu radio bidireccional, confirmando que se conecta con tu equipo. Una rápida verificación de las salidas de emergencia completa tu rutina inicial.

Habilidades que buscan los empleadores en 2027

Software y tecnologías marcadas por O*NET como Hot o In-Demand para este puesto.

Tecnologías de moda
Microsoft ExcelMicrosoft Office softwareMicrosoft OutlookMicrosoft PowerPointMicrosoft Word

Perspectiva laboral 2025-2035

Crecimiento previsto

+0.9%

Promedio EE. UU.: +3,5 %

Vacantes

27.300

al año (EE. UU.)

Empleos hoy

124.500

en 2025 → 125.600 (2035)

Formación de acceso típica

No formal educational credential

Fuente: U.S. Bureau of Labor Statistics, Employment Projections; O*NET Bright Outlook.

Entorno de trabajo

Cómo se realiza normalmente este trabajo, según los datos de O*NET.

Correo y comunicación digital
Moderado
Trabajo en equipo
Alto
Contacto con otros
Alto
Libertad para decidir
Moderado
Presión de tiempo
Moderado
Tiempo sentado
Moderado
Trabajo al aire libre
Bajo
Interior climatizado
Alto
Trato con clientes
Alto
Nivel de competencia
Bajo

Fuente: O*NET Work Context (v31.0)

Perspectivas Futuras

Mercado Laboral Estable

Este campo mantiene niveles de empleo estables con demanda constante. Las oportunidades de empleo permanecen disponibles con competencia moderada.

Escalera profesional

A menudo antes de este puesto

  • Assistant d'événement bénévole
  • Préposé à l'accueil
  • Portier

A dónde puede llevar

  • Superviseur d'événements
  • Gestionnaire d'opérations de salle
  • Planificateur d'événements

Impacto de la IA en el Trabajo

Es poco probable que la IA automatice completamente este rol, pero podría mejorar la eficiencia. Por ejemplo, los chatbots o quioscos interactivos impulsados por IA podrían manejar consultas básicas, escanear boletos o proporcionar direcciones, liberando a los ujieres para que se centren en la asistencia al cliente y la seguridad más complejas.

Salario

$32,910

Salario anual mediano, BLS 2025

Educación Requerida

Licenciatura

Requisito educativo mínimo para este puesto

Estudios Relevantes

Basado en nivel y campo del trabajo

Arte Dramático

Bachelor • Artes creativas • 4 years

Negocios Creativos

Bachelor • Artes creativas • 4 years

Comunicación

Bachelor • Comunicación y Medios • 4 years

Medios y Comunicaciones

Bachelor • Comunicación y medios • 4 years

Diseño de Comunicación y Multimedia

Bachelor • Comunicación y Medios • 4 years

Periodismo de Radiodifusión

Bachelor • Comunicación y Medios • 4 years

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