Hôtes de l'air et Stewards

Ces professionnels veillent à la sécurité de la cabine de l'avion et offrent des services aux passagers. Ils expliquent les consignes de sécurité, servent de la nourriture et des boissons, et interviennent en cas d'urgence.

L'IA pourrait automatiser certaines tâches administratives et optimiser la logistique en cabine, comme la gestion des stocks de repas ou des divertissements personnalisés. Cependant, le rôle essentiel d'interaction humaine, de réponse aux urgences et d'assurance de la sécurité émotionnelle des passagers restera prédominant et difficilement remplaçable par l'IA dans les 5 à 10 prochaines années.